各地级以上市中小企业行政主管部门，顺德区中小企业局，有关单位：
根据省委省政府提出实施创新帮扶中小企业行动计划的总体部署，为切实提升对中小企业的服务水平，帮助中小企业克服当前困难，根据工信部和省政府开展“中小企业服务年”的有关精神，结合各地申报推荐情况，我局制定了《2012广东省中小企业服务年工作方案》（下称《工作方案》，见附件1）。现将《工作方案》印发给你们，并提出以下意见，请一并贯彻执行。
一、高度重视，积极开展各项服务活动。工信部明确提出2012年为中小企业服务年，省政府在《2012年扶持中小微企业发展的若干政策措施》（粤府〔2012〕15号）提出积极开展“中小企业服务年”活动。请你们根据《工作方案》要求，加强组织策划，配备专门力量，加大政策扶持，积极组织实施好本地中小企业服务年各项活动，尤其是重点服务活动（详见附件2），切实提升服务质量和水平，要鼓励和动员社会资源和服务机构支持开展中小企业服年活动，我局将择优给予重点支持。有关中博会和培训活动另行专项制定计划下达。
二、创新中小企业服务活动方式和内容。请你们认真组织开展局长服务日、政策解读说明会、政银担企合作、中小企业服务推广日等相关重点服务活动，需要我局作为指导单位、主办单位的请按程序办理。其中“中小企业服务推广日”，我局将采用省地合作、共同举办的方式推进，并对各地市政府主办的相关活动优先列入省地联办计划，请你们按照《关于开展中小企业服务推广日活动的指导意见》的要求，于3月底前将计划报我局，并在活动举办前15日将工作方案上报。
三、及时总结中小企业服务工作成效和经验。请你们于11月30前将各地市中小企业服务年活动工作总结（含活动开展基本情况、活动特色及亮点、活动成效、典型案例经验）及附件3上报我局（服务指导处）。《工作方案》实施中遇到的问题及相关建议，请径向我局相关牵头处室联系。
附件：1．2012广东省中小企业服务年工作方案
2．2012广东省中小企业服年百项重点活动计划表
3．2012中小企业服务年活动开展情况汇总表
广东省中小企业局
二○一二年三月十六日
（联系人：郑华，电话：020-83135895，传真：020-83135859，邮箱：342646772@qq.com）
相关附件: 粤中小企〔2012〕3号附件（1-3）.zip
电话咨询：13544847908 
QQ咨询：1176391287