各地级以上市经济和信息化主管部门、顺德区经济促进局，广东软件行业协会，各有关企事业单位：
根据工信部《关于报送2011年软件与信息服务外包产业数据的通知》（工信软简函〔2011〕126号）要求，我委将配合部软件服务业司收集统计2011年度软件与信息服务外包产业数据。现将有关事项通知如下：
一、调研时间
即日起至2012年1月15日。
二、调研对象、调研方式和内容
（一）调研对象：软件与信息服务外包企业（以下简称“企业”）。主要是指向客户提供信息技术外包（ITO）服务和基于信息技术的业务流程外包（BPO）服务的企业。其中ITO业务主要包括信息系统设计、信息技术运维、测试评估、信息系统规划、信息技术管理咨询、信息技术培训、信息系统工程监理、IC设计、软件设计、软件开发等外包服务；BPO业务主要包括数据处理、软件运营服务、容灾服务、物流管理服务平台、电子商务管理、在线娱乐平台、在线教育平台、数字内容加工处理、呼叫中心、互联网数据中心等外包服务。
（二）调研方式和内容：企业通过填写问卷的方式完成数据报送。参见附件《2012年中国软件与信息服务外包企业问卷》（以下简称“问卷”），问卷电子版可在 http://rjfwys.miit.gov.cn/的“信息服务”栏目下载。
三、调研组织和安排
（一）企业填写问卷，于2012年1月12日前将书面版（加盖企业公章）和电子版送所在市经济和信息化主管部门。省属企业问卷直接送广东软件行业协会。
（二）各地级以上市经济和信息化主管部门负责向本地区符合条件的企业发放并回收问卷，1月15日前将企业问卷书面版（加盖企业公章）和电子版送广东软件行业协会汇总。
（三）广东软件行业协会负责收集各地市回收的问卷，整理和汇总后于1月17日前送我委。
四、联系方式
省经济和信息化委员会软件和信息服务业处
联 系 人：李燕 丁扬程
联系电话：020-83134767、83134272
传 真：020-83134305
广东软件行业协会
联 系 人：朱 莉
联系电话：020-66814170
传 真：020-66814097
通信地址：广州市天河区员村一横路7号大院广东软件大厦501室
邮政编码：510655
电子邮箱：zhuli@gdsia.org.cn
专此通知。
附件： 2012年中国软件与信息服务外包企业问卷
广东省经济和信息化委员会 二○一二年一月四日
电话咨询：13544847908 
QQ咨询：1176391287